ADATVÉDELEMI TÁJÉKOZTATÓ

Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Tóth Ádám e.v.

Székhely és postacím: 3532 Miskolc, Gálffy Ignác u. 6. 3/1

Telefonszám: +36hetven39414huszonhárom

E-mail cím: hello@lavandam.hu

Weboldal: www.lavandam.hu

Amennyiben kérdésed merülne fel a jelen tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, írd meg nekünk fenti e-mail címre és válaszolunk kérdéseidre.

Általános tájékoztató adatkezelésről

Számunkra nagyon fontos a személyes adataid védelme.

A személyes adataid megadása nélkülözhetetlen ahhoz, hogy megválaszolhassuk a termékekkel kapcsolatos kérdéseket és teljesíteni tudjuk a leadott megrendeléseket. Csak azokat az adatokat kezeljük, amelyek szükségesek ahhoz, hogy az előzőeket biztosítani tudjuk számodra, illetve azokat is, amelyek kezeléséhez hozzájárultál.

Annak érdekében, hogy adatkezelésünkről tájékoztassunk, a jelen adatvédelemmel kapcsolatos információs oldalt készítettük el.

Fontos megjegyezni, hogy ez az információs oldal nem helyettesíti az egyes adatkezelésekre vonatkozó hivatalos adatkezelési tájékoztatókat. Az adatkezelések teljességéről a további, lentebb linkelt és elérhető tájékoztatók nyújtanak teljes körű tájékoztatást, kérjük, ezt vedd figyelembe jelen tájékoztató olvasása közben.

A tájékoztató értelmezéséhez fontos, hogy tudja mi számít személyes adatnak. Személyes adat: az Rád, mint természetes személyre vonatkozó bármely információ, amely alapján azonosított vagy azonosítható vagy. Ilyen személyes adatnak minősül többek között a név, telefonszám és születési dátum.

Adatkezelési folyamatok, melyben a személyes adatokat kezeljük

Sütik (cookie-k) kezelése

A kényelmes böngészési élmény érdekében weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő tartalom és közösségi funkciók biztosításához, a weboldal forgalom elemzéséhez, illetve reklámozás céljából. A sütik kezelésére vonatkozó tájékoztatónkat itt tudod elolvasni: Adatkezelési tájékoztató - Sütik (cookie-k) kezelése

Kapcsolatfelvételhez és megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés

Az érdeklődők és vásárlók igényeinek kiszolgálására üzenetküldési lehetőséget biztosítunk kapcsolati űrlap kitöltésével és e-mail üzenet küldésének lehetőségével egyaránt, a megrendelések lebonyolítása pedig a webshopon keresztül történik.

A kapcsolatfelvételhez és a megrendeléshez kapcsolódó adatkezelési tájékoztatónkat itt tudod elolvasni: Adatkezelési tájékoztató - Kapcsolatfelvételhez és megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés

Személyes adatok biztonsága

Korszerű hardver és szoftver megoldásokat, előfizetéseket alkalmazunk és megbízható tárhely és web szolgáltatóval szerződünk annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságban legyenek. Ezek a rendszerek a technika jelenlegi állása alapján védik az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, a megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől illetve a megsemmisítéstől. A személyes adatokat csak az adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott adatkezelők és adatfeldolgozók ismerhetik meg.

Az adatfeldolgozók köre

Személyes adataid kiemelten kezeljük. Fontos tudnod azonban, hogy a megrendelés teljesítése érdekében a hatályos jogszabályoknak megfelelően, illetve hozzájárulásos alapján Adatfeldolgozókat veszünk igénybe. Ilyen Adatfeldolgozók többek között, de nem kizárólagosan:

- szerver/tárhely szolgáltató
- logisztikai szolgáltató és termék értékesítését segítő partner
- számviteli tevékenységet végző cég
- jogi szolgáltatást végző cég

Az adatfeldolgozók önálló döntéseket nem hoznak és folyamatosan ellenőrizzük őket, annak érdekében, hogy a személyes adatai biztonságban legyenek.

Kiemeljük azonban, hogy a személyes adatait soha nem adjuk el, azokkal nem kereskedünk.

Az adatkezeléssel kapcsolatban megillető jogok

Nagyon fontos számunkra, hogy a személyes adataid kezelésével kapcsolatos jogaid megfelelően tudd gyakorolni, ezért összeszedtük, hogy milyen jogok illetnek meg az adatkezeléssel kapcsolatosan.

A tájékoztatáshoz, valamint a kezelt személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Mint személyes adatok kezelésében érintett, jogosult vagy arra, hogy visszajelzést kapj tőlünk arra vonatkozóan, hogy a személyes adataid kezelése folyamatban van-e nálunk, és ha folyamatban van, akkor jogosult vagy arra is, hogy a személyes adatokhoz és az ezzel kapcsolatos információkhoz hozzáférj. Ilyen információ többek között az általunk végzett adatkezelés célja, a személyes adatok kategóriái, az, hogy kikkel közöljük a személyes adataid, valamint a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama.

A helyesbítés joga

Kérés esetén jogosult vagy arra, hogy a pontatlan személyes adatokat helyesbítsük. Ezzel kapcsolatban jogosult vagy arra is, hogy a hiányos személyes adatais kiegészítsük.

A törléshez vagy más néven elfeledtetéshez való jog

Amennyiben az itt felsorolt indokok valamelyike fennáll, akkor jogosult vagy arra, hogy kérésre késedelem nélkül töröljük a személyes adataid. Ezek az indokok az alábbiak:

- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük,

- mint érintett, visszavonod az adatkezelés alapját képező hozzájárulást, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja,

- mint érintett, tiltakozol az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre vagy amennyiben az adatkezelés közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódna, a személyes adatokat jogellenesen kezelték,

- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell,

- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Amennyiben az itt felsorolt indokok valamelyike fennáll, akkor jogosult vagy arra, hogy kérésre korlátozzuk a személyes adatok kezelését. Ezek az indokok az alábbiak:

- mint érintett, vitatod a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizd a személyes adatok pontosságát,

- az adatkezelés jogellenes, és mint érintett ellenzed az adatok törlését, ehelyett kéred azok felhasználásának korlátozását,

- az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de mint érintett, igényled azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez,

- mint érintett, az Adatkezelő közérdeken vagy jogos érdeken alapuló adatkezelése kapcsán tiltakozol az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e a jogos indokaiddal szemben.

Amennyiben az adatkezelés a fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak a hozzájárulásoddal, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Az adat hordozhatóságához való jog

Jogosult vagy arra is, hogy az általunk kezelt, vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapd és, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsd anélkül, hogy ezt mi akadályoznánk. Erre akkor van lehetőséged, ha az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik. Ezzel kapcsolatban közvetlen továbbításra is van lehetőséged.

A tiltakozáshoz való jog

Jogosult vagy arra, hogy a saját helyzeteddel kapcsolatos okból, bármikor tiltakozz a személyes adataid kezelése ellen, ha az adatkezelés például hozzánk kapcsolódó jogos érdeken alapul. Ezzel kapcsolatban azonban felhívjuk a figyelmed arra, hogy amennyiben megtiltod, vagy kéred az adatkezelés megszüntetését, akkor fennállhat az az eset is, hogy nem tudunk megfelelően kiszolgálni.

A visszavonáshoz való jog

Jogosult vagy arra, hogy a hozzájárulás jogalapon számunkra megadott adataid kezelését bármikor visszavond.

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok gyakorlása

Adatkezeléssel kapcsolatos kérelemre a beérkezésétől számított egy 30 napon belül tájékoztatunk a jelen tájékoztatóban, illetve a hivatalos tájékoztatókban megtalálható jogok gyakorlásával kapcsolatban. Szükség esetén, amennyiben a kérelem túl összetett, illetve nagyon sok kérelem érkezik egyszerre, akkor ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható Ezen információkat, illetve a tájékoztatásokat díjmentesen biztosítjuk számodra. A rendszerünkben tárolt személyes adatokkal és az adatkezeléssel kapcsolatos bármely kérdést kérjük, hogy juttasd el a hello@lavandam.hu e-mail címre. Kérjük, tartsd szem előtt, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban - az Te érdekedben - csak abban az esetben áll módunkban felvilágosítást adni, illetve intézkedést tenni, ha személyazonosságod hitelt érdemlően igazolod.

Amennyiben a jogokat szeretnéd gyakorolni, akkor kérjük az alábbiakban olvasható "Kérelem adatvédelemi jog gyakorlásához"elnevezésű dokumentum mintát töltsd ki és aláírva juttassa el hozzánk a fent megadott e-mail címre. Ügyelj arra, hogy a regisztrációkor megadott email címről küldd el a megkeresést. A kérelem megválaszolásához minden esetben szükségünk van az alábbi információkra: teljes név, regisztrációkor megadott email cím.

Kérelem adatvédelmi jog gyakorlásához

Alulírott .......................................................................................................................(név),

a Tóth Ádám e.v. számára megadott e-mail címem: .........................................

Jelen kérelem előterjesztésével kérem a Tóth Ádám e.v.-t (3532 Miskolc, Gálffy Ignác u. 6. 3/1), mint Adatkezelőt, hogy a hatályos adatvédelmi jogszabályokban meghatározottak alapján ( a megfelelőt kérjük húzza alá):

1. tájékoztasson személyes adataim kezeléséről
2. kezelt személyes adataimat törölje
3. biztosítsa személyes adataim hordozhatóságát
4. tiltakozásom alapján személyes adataim kezelését megszüntesse

Egyéb kérelmem/nyilatkozatom:

...............................................................................................................................................................................................................................

Kelt: ....................................., ...........év .................hó.............nap

............................................

Kérelmező aláírása

Panaszkezelés és jogorvoslati lehetőségek

Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel kapcsolatban megkereshetsz bennünket a jelen tájékoztató elején megadott elérhetőségek valamelyikén.

Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5.

Telefon: +36-1-391-1400

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: www.naih.hu

Jogaid megsértése esetén ellenünk, mint Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhatsz. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, mi vagyunk kötelesek bizonyítani. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per választásod szerint a lakóhely vagy tartózkodási hely szerinti törvényszék előtt is megindítható.

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (GDPR)(2016. április 27.)

2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)

2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §a)

2008. évi XLVII. törvény - a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;

2008. évi XLVIII. törvény - a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§a)

2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról

2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§a)

16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IABajánlásról

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről

Kelt: Miskolc, 2020. június 01.